近日,滕州市交運公司所屬的交運公司出租客運分公司和金道出租客運有限公司同時榮獲山東省交通運輸廳授予的出租汽車企業服務質量信譽考核最高等級“AAA級”榮譽。
出租汽車企業服務質量信譽考核是指對客運出租汽車經營者(含出租汽車企業和個體工商戶)和駕駛員在考核周期內的經營行為、安全運營、車容車貌等方面的綜合評價。根據考核結果,分為優良、合格、基本合格和不合格四個等級,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示,其中AAA級企業由省交通運輸廳審核確定,并報交通運輸部備案,是出租汽車服務質量信譽考核中的最高等級。
交運公司出租客運分公司與金道出租客運有限公司作為滕州市交運公司的分(子)公司,企業各項管理制度齊全,經營規范,投訴率低,安全管理措施落實到位,企業文化氛圍濃厚,在服務群眾出行以及文明城市創建中作出了重要貢獻,贏得了廣泛贊譽。
下一步,公司將繼續秉承“服務人民,奉獻社會”的企業精神,以創“3A”質量信譽為契機,完善企業“5星”品牌服務建設,用嚴格的管理和優質的服務,保障市民出行,樹立出租車行業良好形象。